Le campagne di comunicazione istituzionale presentano le attività del Governo, il funzionamento delle Istituzioni e dei servizi dedicati ai cittadini, promuovono la conoscenza delle leggi e sensibilizzano la popolazione su temi di interesse pubblico e sociale.
Per raggiungere i cittadini in maniera ampia e capillare, le campagne di comunicazione istituzionale prevedono l’utilizzo di diversi mezzi di informazione: tv, radio, stampa e social media.